DOCENTE DE DESARROLLO
PERSONAL Y ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONES EXITOSAS
En la coyuntura actual me puse a reflexionar respecto a los cambios que se realizan en nuestro medio (Bolivia), particularmente las entidades del sector público fueron reestructuradas de acuerdo al D.S. 29894 que plantea la estructura administrativa de las entidades del Estado.
Estos cambios ocasionaron la creación de Ministerios, fusión de otros y cambio de nombre de algunos, cambio de nombre de las Superintendencias a Autoridades de Fiscalización y cambios de jerarquía al interior de las entidades.
Una de estas entidades pensó aprovechar estos cambios con un enfoque más amplio que es el de Desarrollo Organizacional, que me parece muy apropiado debido a que esta teoría plantea la creación de “Organizaciones Inteligentes” y me parece un gran ejemplo a seguir por el resto de entidades públicas.
El Desarrollo Organizacional es la base de las organizaciones exitosas debido a que plantea un enfoque sistémico, muy acorde a la Ley 1178, pero además de eso estimula a generar cambios planeados en función de cambiar a las personas (mejorar) y la naturaleza de sus relaciones de trabajo, colocando el énfasis en el cambio de la cultura organizacional.
El punto de partida del desarrollo organizacional es la credibilidad, la organización debe iniciar por una condición en la cual llegue a ser creíble en sus procesos, en sus productos y servicios. Creíble para sus clientes externos e internos; una credibilidad que no se agota en la puesta en marcha y terminación de un proceso, sino que se mantiene con la continuidad de la organización y se acrecienta en el tiempo.
El sector público está regulado por varias normas, de las cuales la Norma Básica del Sistema de Organización Administrativa establece las condiciones para el análisis, diseño o rediseño e implementación de la estructura organizacional en las entidades del Estado, razón por la cual los cambios no siempre son muy sencillos de realizar debido a la limitante normativa.
En el sector privado no existen tantas limitaciones para la innovación pero sin embargo se aprecia que las empresas privadas no son muy conscientes de este aspecto, tal vez debido a que los miembros de la alta gerencia tienen ideas muy estructuradas que impiden el proceso de generación de nuevas ideas.
Con el objetivo de fundamentar esta apreciación, a continuación detallo algunos conceptos que a juicio personal son necesarios para que las organizaciones sean exitosas:
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Es el testimonio del cambio organizacional, puesto que las organizaciones reflejan en su interior una serie de transformaciones y renovaciones, lo cual es resultado, con mucha seguridad de la adquisición de conocimientos, cultura y valores.
La organización está llamada a promover dos tipos de aprendizaje, adaptativo y generativo.
El primero busca que la organización se adapte a la realidad actual. El segundo mira a la organización como un ente en el cual debe emerger la tensión creativa para alcanzar la visión, adopta estrategias para cambiar la realidad.
En todo caso el proceso de aprendizaje concibe a la organización como una realidad darwiniana. En este proceso de aprendizaje se busca:
Saber más de si, de los otros y del mundo
Poder hacer algo que antes no podíamos
Tener una nueva habilidad o destreza
Dejar de ser como uno era
En este aspecto se toma la idea de aprender a aprender, de desaprender y reaprender, pues el mundo en constante cambio nos pone ante complejidades que es necesario afrontar con modelos mentales capaces de mirar a la organización con una visión sistémica, los modelos tradicionales de aprehender la realidad, de hacer lecturas del entorno y la de la organización quedan rezagados, es necesario que la gerencia aprenda a decodificar desde una perspectiva sistémica, eso requiere un aprendizaje generativo de sistema.
Esto implica una visión macroscópica, la cual permite ver la realidad sin descomponer el todo, ver él todo para sabernos situar, entender mejor y ser más eficientes.
Visión Macroscópica es la forma holística, visión sistémica como se mira, se concibe, se piensa en la organización. El instrumento con que se mira, es decir el macroscopio es el “modelo mental”. Este es uno de los objetos de estudio del aprendizaje organizacional.
Al pensar en aprendizaje organizacional se debe comprender que el aprendizaje individual es importante, pero la prioridad es el aprendizaje organizacional.
Si bien es cierto que los integrantes de la organización deben aprender, crecer y desarrollarse, no es menos cierto que este aprendizaje debe estar asociado en relación directamente proporcional al aprendizaje del “sistema” que se llama “organización”.
DESARRROLLO ORGANIZACIONAL Y CAMBIO
Al implantar un modelo de desarrollo organizacional implícitamente consideramos el cambio, que considera dos definiciones que son el invento y la innovación.
Invento consiste en una idea, un boceto o un modelo para un producto o sistema nuevo o perfeccionado.
El concepto de innovación es más amplio que el anterior pues va más lejos y no acaba hasta la puesta en marcha de la invención e implica un proceso innovador.
Básicamente podemos diferenciar dos tipos de innovaciones:
Innovaciones principales o radicales que son las que suponen un rompimiento súbito respecto al estado anterior. Producen mejoras estructurales en los resultados sin que lo sean en los costos.
Innovaciones increméntales que son formadas por las mejoras en procesos o productos ya conocidos. Se concreta sobre todo en la reducción de costos.
Cultura es un conjunto integrado de pautas de comportamiento que comprometen nuestra manera de relacionarnos y nuestra manera de hacer las cosas que es propio de la organización, que todos los miembros que ingresan tienen que aprender para ser aceptados en la organización.
Las manifestaciones culturales son las expresiones o productos de un sistema cultural que reflejan las creencias y los valores básicos de sus miembros.
En la medida en que nuestras organizaciones comprendan que la única limitación que se tiene para ser organizaciones exitosas es la resistencia al cambio, lograrán ser organizaciones inteligentes.
querido papasito: felicitaciones por tu empresa, tu familia debe estar muy orgullosa.
ResponderBorrarGracias por el comentario!!! por favor coloca tu nombre!!
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