La empresa ACTITUD POSITIVA ayuda a generar el desempeño competente de personas y organizaciones.
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miércoles, 22 de mayo de 2013
lunes, 13 de mayo de 2013
viernes, 22 de abril de 2011
4 PASOS PARA MANEJAR EL TIEMPO
Una de las mayores preocupaciones en el ámbito gerencial es cómo administrar de manera inteligente el tiempo, todos tenemos las mismas 24 horas para realizar nuestras actividades, pero mientras a algunos este tiempo les alcanza de manera increíble a otros el tiempo nos atropella tenazmente.
Primero debemos tener claro que sólo podemos administrarnos a nosotros mismos y nuestras actividades, elegir opciones y decidir en qué involucrarnos. El tema no está en el tiempo, está en cada uno de nosotros. Al enfocarnos en administrar el tiempo, perdemos involuntariamente más tiempo.
Entonces es más conveniente enfocarnos en las razones por las cuales queremos organizar nuestras vidas y saber elegir y decidir entre la información que recibo del contexto y la decisión que tomo en consecuencia, entre ambas acciones existe siempre un espacio de reflexión que le da forma a nuestro futuro.
Para aprovechar el tiempo y terminar la jornada con la sensación de que cada día valió la pena, se pueden realizar las siguientes acciones:
1. ESTABLECER PRIORIDADES
Para que le tiempo este a favor de uno es necesario tener claro cuáles son las 5 tareas más importantes en las que uno quiere involucrarse, es decir conociendo y ordenando estas tareas, es más sencillo vivir de acuerdo a nuestras prioridades.
Las actividades y tareas más importantes son aquellas que los acercan a sus objetivos.
2. CONTROLAR NUESTROS PENSAMIENTOS
Es usual que por la gran cantidad de actividades que debemos realizar nos afanemos en pensar que tenemos poco tiempo y que debemos apurarnos y sin darnos cuenta entramos en un estado de stress que lejos de ayudarnos nos vuelve más ineficientes al momento de tomar decisiones, por esta razón es importante comprender que nuestro cerebro es una máquina de pensar y nosotros como seres humanos podemos tener control sobre lo que pensamos, por lo tanto tenemos que pensar en ocuparnos en lugar de afanarnos.
3. SABER DECIR NO
Ante ciertas circunstancias que consumen nuestro tiempo, esto no es ningún problema, pero debemos saber decir NO a ciertas oportunidades que se nos presentan y hacen variar nuestras prioridades, acá se pone a prueba nuestra capacidad de saber decir NO, de esta manera se gana tiempo y uno se siente bien.
4. EMPLEAR AGENDA
La agenda ayuda a realizar seguimiento a las prioridades que tenemos, pero más allá de cumplir con realizar una actividad es importante evaluar los resultados obtenidos.
viernes, 15 de abril de 2011
DIPLOMACIA GERENCIAL
Mcs. Ysmael A.
UNEFA-CUMANA
“El mundo de hoy es tan distinto de aquel en que nací, como lo era éste del de los romanos” Alvin Toffler
En la medida que avanza el siglo 21, los cambios se están produciendo más rápidos en lo comunicacional, tecnológico, nuevas práctica y desarrollo gerencial, organizacional, demográfico, económico, políticos y hasta la forma de hacer negocios, toda esta complejidad demanda personal con altos niveles de compromiso y competencias muy cansonas con esta realidad.
Esta nueva tendencia se da en toda la sociedad humana y particularmente en la organizaciones y empresas del siglo XXI, es importante resaltar que para dinamizar todo proceso de cambio, se necesita de líderes capaces de comprender todos los fenómenos gerenciales, sociales y económicos, además de ser individuos con un conjunto de habilidades y conocimientos para adaptarse a las exigencias de la nueva economía.
La conjugación de toda esta complejidad social, económica, organizacional, humana, política, cultural además de las experiencias vividas tanto en la administración pública, privada y como consultor de capital humano me han permitido racionalizar la búsqueda hacia una categoría alternativa capaz de comprender, dinamizar los procesos humanos y productivos desde una perspectiva holística sinérgica, empática dando origen al nacimiento de la categoría denominada diplomacia gerencial.
Esta categoría que comienza a configurarse, desde una perspectiva humanística y lógica, plantea que los seres humanos por naturaleza son sociables y adaptativos, pero que también necesitan de un conjunto de factores sociales, económicos y ambientales para lograr un mejor equilibrio humano y profesional.
Es importante resaltar que en un contexto caracterizado por lo individual, solo gano yo, monopolio de las decisiones, poca comunicación, poco humanismo, las personas padecen de un conjunto de síntomas negativos y de resistencia a los cambios generada por tal realidad.
Por esta razón, se hace imperante la necesidad de entender que estamos trabajando con seres humanos que poseen un conjunto de valores, creencias, experiencia y aprendizajes que no son fáciles de cambiar por su misma esencia cultural y humana, todas estas características nos conlleva a concluir que cada individuo posee su autonomía, su propias prácticas humanas y estratégicas para su subsistencia familiar y laboral.
Todo esto nos conlleva a que la conducción de todo este proceso organizacional amerita muchas reflexiones, liderazgo, madures, conocimiento, autocrítica, experiencia además de sentido común, porque se trata de convivir y ganar –ganar, esta premisa tomada de covey permite a mi manera de entender garantizar el éxito, aceptando la diversidad del pensamiento humano.
Por eso se hace necesario hablar de diplomacia gerencial, la entenderemos como las relaciones entre los individuos dentro de un marco de respeto, vínculos amistoso y de cordialidad basado en un conjunto de pautas entre la cuales se nombran la diversidad del pensamiento, afinidad, negociación, cultura, las normas interna de la organización y por último la química que exista entre las partes.
Este beneficio sirve de feedback y actúa como fuerza impulsora de la gestión, estimulando la búsqueda de nuevas formas de alcanzar buenos resultados dentro de un mercado competitivo, elevando a mayores niveles de creatividad, entendimiento y respeto.
Por consiguiente y compartiendo lo señalado por Mc Lujan: estamos viviendo en una aldea global, donde la revolución de las comunicaciones, tecnología y el nuevo realiniamiento del pensamiento humano acelera cada vez la búsqueda de oportunidades en los negocios, en la apertura de nuevos acuerdos conformándose un nuevo orden mundial basado en el respeto a la ideas y la tolerancia entre los seres humanos.
De todo lo anterior se desprende que el papel de los líderes, es de suma importancia en todo este proceso, porque son ellos los responsables de lograr y promover los cambios y transformaciones a lo interno de la organización produciendo el logro de los objetivos y el beneficio colectivo de los miembros de esta.
La diplomacia gerencial se propone como una vía estratégica que busca que las partes involucradas en todo el proceso de gestión puedan llegar a acuerdos, entre todos con el fin de propiciar un ambiente y un clima organizacional en equilibrio.
Es importante resaltar que los líderes que asumen la diplomacia gerencial como nueva estrategia alternativa para el logro del objetivo deben considerar un conjunto de competencias personales:
· Capacidad de escucha y de comunicarse verbalmente.
· Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos.
· Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajar en la consecución de los objetivos.
· Sentirse orgulloso de los logros conseguidos.
· Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar.
· Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potenciar el liderazgo.
· Respeto por los individuos por sus derechos y dignidad
· Estimulo al reconocimiento y a la creatividad.
Todos estos componentes producen un conjunto de interrelaciones fundamentales que son determinantes para lograr cerrar el ciclo de efectividad de la diplomacia gerencial a lo interno de la organización y promover la interacción entre las partes que conforman y estructuran a las organizaciones inteligentes capital humano, capital financiero, capital estructural, capital social y el capital tecnológico. Además de otras competencias profesionales y especializadas que son importantes en esta propuesta.
En conclusión se debe tomar en cuenta como premisa que cada ser humano posee su propia filosofía, modo de vida, la tarea de un buen al líder es comprometerlo y brindarle oportunidades, apoyo para que estos desarrollen su proyecto de vida y de trabajo, por eso la importancia de producir esa química interactiva entre quienes conforman la estructura de la organización, de allí la importancia de aplicar como estrategia efectiva a la diplomacia gerencial.
jueves, 14 de abril de 2011
GERENTES COMPETENTES
Las empresas que han cambiado su enfoque y dejaron de pensar que el personal es un “costo” y actualmente se dan cuenta que las personas que la conforman son su “capital humano”, comprenden la importancia de incorporar y retener al personal competente.
Para reclutar personal competente de manera eficiente es necesario contar con un perfil de puesto elaborado por competencias, pero una vez incorporado a la empresa la dificultad radica en mantener a ese personal competente.
La pregunta que surge, es como hacer para que el personal continúe trabajando en la empresa y no se vaya en busca de mejores condiciones de trabajo, después de haberlos capacitado, entrenado y haber obtenido la experiencia por un proceso de ensayo y error.
En función de la experiencia la respuesta es ¡¡generar compromiso en nuestro personal!!, pero para lograr esto el problema radica en que no todas las empresas tienen una estrategia definida y empiezan a contratar personal para el corto plazo, pensando que es la solución y lo que realmente hacen es preparar personal competente para otra empresa.
Por esta razón es fundamental que el área de recursos humanos se ubique en un nivel jerárquico directivo, para poder contribuir de manera estratégica al logro de objetivos de la empresa, de manera tal que se puedan realizar todas las acciones de manera planificada y coordinada.
Entonces para mantener al personal competente y lograr que esté comprometido con la empresa y conseguir estas mejoras estructurales, las empresas requieren en primer lugar a nivel de gerencia personas competentes, entendiendo por “competencia” no solo la facultad de decisión como atribución conferida, sino la capacidad real de realizar su función laboral de acuerdo al estándar definido por la empresa, de manera que los comportamientos esperados, el estilo, los procedimientos, los aspectos normativos y los objetivos del que hacer sean claramente demostrados.
viernes, 8 de abril de 2011
TIPOS DE PERSONALIDAD “A” Y “B” EN LAS EMPRESAS
Para trabajar a cargo de un equipo de personas es necesario conocer que principalmente existen dos tipos de personas, los que tienen una personalidad tipo “A” y los que tienen una personalidad tipo “B”, a continuación veamos las características de ambos tipos de personalidad:
PERSONALIDAD TIPO “A”
Las personas con esta personalidad presentan algunos comportamientos específicos, por ejemplo son trabajadores rápidos, en puestos gerenciales demuestran su competitividad trabajando largas jornadas, las decisiones que toman no son ni brillantes ni mediocres ya que las toman demasiado rápido.
Estas personas:
- Siempre están moviéndose, caminando y comiendo rápidamente
- Están a cargo de varias cosas a la vez
- No están de acuerdo con el tiempo libre
PERSONALIDAD TIPO “B”
Las personas con esta personalidad rara vez están apresuradas por el deseo de obtener un salvaje número de cosas o participar en una serie eternamente creciente de eventos en una cantidad de tiempo siempre decreciente.
Estas personas:
- Nunca sufren de sentido de urgencia del tiempo
- Juegan más por diversión que por ganar
- Pueden relajarse sin culpa
¿EN QUE CARGOS SE UBICAN EN LAS EMPRESAS LOS DOS TIPOS DE PERSONALIDAD?
Las personas que responden al tipo de personalidad “B” son los que parecen llegar hasta arriba, a pesar del duro trabajo de los que tienen personalidad tipo “A”.
La experiencia muestra que los mejores agentes de ventas son casi siempre tipo “A” y los ejecutivos senior usualmente son tipo “B”.
Sin embargo existen las personas que son excepcionales, debido a que tienen la rapidez y competitividad del tipo “A” y al mismo tiempo tienen la creatividad del tipo “B”, estas personas son las más valoradas y buscadas porque son competentes para ocupar diferentes cargos en distintos niveles jerárquicos, es decir las que aportan un mayor valor agregado a la empresa.
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